El JuEGo DE LA MoTIVAcIóN
En el presente ensayo hablare de lo que me gustaría llamar el “juego de la motivación” , esto porque primero pienso mezclar algunos temas que se han visto en clase con este tema, ya que al tratarse de dirección este semestre, pienso que si se podría hacer una gran relación de todos estos, pero en este caso me gustaría relacionar solo algunos y entorno a un tema central que es la motivación; el titulo de mi ensayo lo llame así por que al mezclar los distintos temas del semestre con motivación también quiero hablar de cómo es que juegan los sentimientos de las personas un papel muy importante en lo que se refiere a ésta.
Así que quiero plasmar a grandes rasgos lo que puede ser para mí la motivación pero desde un punto de vista más psicológico ya que en lo personal pienso que esta radica en esa parte de los seres humanos que son los sentimientos, ya que como lo podemos ver en distintas teorías si las analizamos de una manera en la que notemos que es lo que realmente se proyecta en estas, podremos darnos cuenta de que son los sentimientos de las personas los que están en juego a la hora de motivar.
Para explicar lo anterior me gustaría poner dos ejemplos de dos teorías de autores que nos hablan de motivación, el primero es la teoría de Maslow 1 de la Jerarquía de las necesidades mediante su pirámide, Maslow nos habla de que:“las necesidades más altas ocupan nuestra atención sólo cuando se han satisfecho las necesidades inferiores de la pirámide. Las fuerzas de crecimiento dan lugar a un movimiento ascendente en la jerarquía, mientras que las fuerzas regresivas empujan las necesidades prepotentes hacia abajo en la jerarquía”.
Como podemos observar en este primer ejemplo estamos hablando del sentimiento de necesidad, que a mi forma de ver todo ser humano necesita satisfacer, así que al entrar en el juego de la motivación, tanto en las empresas como en la vida personal, podemos aunque se oiga un poco maquiavélico aprovecharnos de las necesidades de las personas para obtener lo que deseamos de estas, esto por medio de la motivación.
En este caso de los pequeños incentivos que vayamos proporcionando para satisfacer poco a poco sus necesidades, así que bien aplicado en una empresa por parte de un líder con autoridad esto puede resultar muy provechoso solo que si es importante señalar que para aplicar el juego de la motivación en los subordinados pienso que es de gran importancia tener habilidades o como lo llamamos en este semestre competencias de líder que nos ayuden a no cometer un error a la hora de motivar para satisfacer las necesidades de nuestros empleados.
Lo anterior lo menciono porque yo pienso que si por ejemplo queremos que las personas realicen determinadas cosas bien hechas las vamos a motivar de la mejor manera solo que también tenemos que saber hasta cuando dejar la motivación o regresar para no dar más de lo que éstas necesitan, ya que si nuestro objetivo no es querer que estas sobresalgan o lleguen al mismo nivel que nosotros tendremos que dejar un poco de lado o más bien comenzar a jugar con la motivación que se le está brindando para que al mismo tiempo que sienten satisfechas sus necesidades sean de gran ayuda para la empresa, obteniendo así un beneficio mutuo.
Esto lo menciono ya que se podría llegar a dar que por ejemplo en una planta en donde al jefe lo que más le puede importar es que sus obreros tengan una alta productividad pero sin embargo no es preocupación del jefe la superación de estos, así que la tarea de éste será saber motivar solo hasta cierto punto a sus empleados.
Esto no solo lo vemos en ese caso si no que otro ejemplo es el caso de una secretaria ya que yo pienso que por ejemplo el jefe si se preocupa por ella y por que realice de manera eficiente su trabajo, pero sabemos que en la realidad y sobretodo en México es muy difícil que la secretaria pueda algún día llegar a ocupar el puesto de jefe, ya que si por ejemplo ella está satisfecha con lo que recibe y el jefe de igual manera, no tendrá que buscar motivar más de la cuenta a su empleada y ésta tal vez dentro de sus expectativas estará en la punta de la pirámide de las necesidades de Maslow.
La segunda teoría que me gustaría tomar como ejemplo es la de Mc Clelland quien nos menciona que:“los factores que motivan al ser humano son grupales y culturales” el sostiene que son de realización, de afiliación, y de poder. Yo pienso que aquí nuevamente lo que está en juego son los sentimientos de las personas ya que al nuevamente estar tocando el punto de las necesidades, estas provienen de lo que las personas sienten y piensan en determinados momentos, al quererse realizar como personas, pertenecer a un grupo y finalmente obtener poder que en este caso yo percibiría que podría ser un peligro para el líder, ya que demasiada motivación podría estar creando un dirigente.
Aquí nuevamente mi perspectiva acerca de la motivación y los sentimientos de las personas es que estas, realizan las cosas o sus trabajos principalmente por lo que sienten en determinados momentos de sus vidas o sea por las necesidades que van teniendo que satisfacer, así que lo que sí deseo que quede claro es que, lo que pienso no es que se juegue con los sentimientos de estas sino que se vea más claramente cómo es que los sentimientos son el punto más importante en la motivación de una persona y por lo tanto los buenos lideres tienen que saber cómo manejarlos para saber cuándo generar motivadores que ayuden a que los trabajadores cumplan sus necesidades y se superen o simplemente el líder motive para obtener una mayor eficiencia, aportando solo la motivación necesaria.
Regresando al tema de poder y autoridad en cuanto a los pensamientos maquiavélicos se refiere me gustaría relacionarlo con la motivación con algo que vimos en clase y que se me quedo muy grabado y es que cuando un líder o en cuestiones personales se desea que las personas estén frecuentemente motivadas es muy bueno que las cosas buenas se le proporcionen de poquito en poquito, pero cuando son cosas malas estas se manejen de la manera más rápida, creo que los dos puntos son muy importantes, solo que para lo que es motivación creo que se relaciona mucho con lo que es ésta, ya que si nosotros en nuestra empresa vamos dando poco a poco motivadores las personas lo tomaran mucho más en cuenta que si lo damos todo de un solo golpe.
Otro punto muy importante que yo pienso que un buen líder debe de saber desarrollar dentro de la motivación para saber cuándo y hasta qué punto llevarla a cabo sin importar que sea lo que desee para sus empleados y que puede ayudar a que la motivación este a su favor y nunca en su contra es el estar al tanto del estado emocional del los trabajadores o si no puede estar al tanto de cada uno si generar programas para que estos eleven su autoestima por medio de la motivación que se genera en su trabajo, para lo cual existen muchas formas de hacerlo y las podemos ver en las empresas ya que yo pienso que el reconocer a los mejores empleados o felicitarlos además por sus cumpleaños son formas de motivar que van a hacer que los trabajadores se sientan en un ambiente de trabajo más agradable y con un sentimiento de pertenencia que si tal vez no va a hacer que se superen por completo y lleguen a niveles como los del líder si realicen su trabajo de una mejor manera.
Con lo anterior estoy segura de que el líder afecta de una manera muy importante la situación sentimental de los trabajadores ya que al sentir que son importantes para la empresa su estado emocional cambia, al igual que la autoestima que estos puedan tener.
Por último me gustaría terminar con algo muy importante que es la percepción que yo tengo acerca de lo que es la motivación y los sentimientos y el cómo es que los lideres o gerentes tienen que saber aplicarla de la mejor manera y haciendo que ambas partes salgan beneficiadas, ya que viéndolo desde ambas partes tendría que ser así, aunque la realidad es que en la mayoría de las empresas la mayoría de las veces buscan que los trabajadores sean eficientes y eficaces pero no brindan muchas cosas a cambio, ya que solo se quedan en lo básico sin brindar algún tipo de motivador mas, sin saber que si comienzan a jugar con la motivación obviamente de la mejor manera que en este caso a mi parecer seria proporcionar beneficios poco a poco a los trabajadores para que rindan mas, lograrían cumplir sus objetivos y metas de una mejor manera, ya que como lo pude observar en el presente curso de administración V las personas dentro de la organización valen muchísimo y en este caso que nos enfocamos mas a la dirección fue muy interesante ver las cosas desde el lado del líder y todo lo que este tiene que saber desarrollar, en este caso la motivación creo que es muy importante que se lleve a cabo de la mejor manera, aunque por el lado de los trabajadores que también son personas al igual que los lideres pienso que si es tarea de cada uno mantenerse así mismo motivado y buscar nuevas formas de hacer que lo que realizamos día con día nos apasione mas ya que es la única forma de realmente disfrutar lo que hacemos y solo así las cosas nos saldrán de la mejor manera.
1. MASLOW, Motivación y Personalidad. 1954.
2. Mc Clelland. Estudio de la Motivación Humana. Madrid 1989.
Bibliografía.
• Stephen P. Robbins, David A de C. Fundamentos de Administración; Editorial Prentice Hall
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• Theo Haimann, William G. Scott Dirección de Empresas , Tomo I
• Hernández Y Rodríguez, Introducción A La Administración Teoría General Administrativa Origen, Evolución Y Vanguardia. Mc Graw Hill
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